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鈺新科技認證-ISO 20000, ISO 27001解決方案訊息

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解決方案

認證-ISO 20000, ISO 27001

ISO/IEC 20000 是 IT 服務管理系統的國際標準,針對客戶的作業環境與營運狀況進行分析,依據ISO/IEC 20000 的管理要求,協助客戶建立屬於自己的識別和管理 IT 服務的關鍵流程,保證提供有效的 IT 服務以滿足客戶和業務的需求。

 

提供顧問規劃與設計、工具導入、認證等步驟:

ISO/IEC 20000 規定了五個關鍵的服務管理流程
1. 服務提供流程—包括服務等級管理、服務報告、可用性與服務持續管理、 IT 服務之預算

    與會計管理、能力管理及資訊安全管理 。
2. 關係流程—包括服務提供者、客戶和供應商之間的介面。 
3. 解決流程—關注需要解決和預防發生的事件和事故。 
4. 控制流程—包括變更管理及構型管理。 
5. 佈署流程—包括新的或更新的軟體和硬體的佈署。

 

ISO 27001 是資訊安全管理系統的國際標準,針對客戶的作業環境與營運狀況進行分析,依據ISO 27001 的管理要求,協助客戶建立屬於自己的資訊安全管理系統。

 

提供顧問規劃與設計、工具導入、認證等步驟:

ISO 27001 規定了下列服務管理流程

1. 建立資訊安全政策
2. 建立資訊安全組織
3. 建立風險評鑑執行方式
4. 執行風險評鑑
5. 制定資訊安全管理文件

 

備註:可根據企業輔導與認證 ISO 20000, ISO 27001與工具整合符合需求。
對ISO解決方案有任何問題,請逕洽本公司技術服務部門 
電話:
02-2397-0778

提供企業包班與購買企業點數優惠方案

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